Posizione
Front Office
Durata
6 mesi
Orario
40 ore settimanali
8h al giorno + 30min di pausa pranzo
lun-ven, 09:00 - 17:30
Rimborso spese mensile
400 euro lordi + mensa aziendale
Descrizione dell'attività lavorativa
- welcome induction: conoscenza dell’azienda e i suoi standards;
- conoscenza dell’hotel, del reparto di appartenenza e overview degli altri reparti operativi a stretto contatto con il front desk;
- procedure e standards operativi legati al reparto ricevimento;
- introduzione programmi informatici utilizzati da Marriott (Opera);
- starGuest;
- introduzione programmi di fidelizzazione della compagnia;
- accoglienza;
- check In e check out.
Requisiti
- capacità relazionali;
- proattività;
- flessibilità;
- problem solving e capacità di lavoro in team;
- gestione della priorità;
- ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta; altre lingue saranno considerate un plus.
Durante il periodo di stage la risorsa sarà coinvolta in momenti di formazione d’aula legati ai refresh aziendali e a tutti quei programmi di training che coinvolgeranno il reparto, che saranno pianificato secondo le disponibilità e il fabbisogno, senza tralasciare l'aspetto relativo alla formazione obbligatoria in merito alla sicurezza sul posto di lavoro e alla gestione dei dati soggetti alla normativa sulla privacy.
Si invitano gli interessati ad inviare entro e non oltre il 4 novembre 2019 il proprio CV a candidature@unint.eu indicando nell'oggetto il seguente rif. 746/S
Si informa inoltre che nel CV deve essere chiaramente indicata l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione di dati personali GDPR (General Data Protection Regulation), in assenza della quale le candidature non saranno prese in considerazione.
L’ufficio Stage e Placement informa inoltre che i dati saranno oggetto di trattamento nel rispetto dei principi di liceità e correttezza dettati dal suddetto GDPR. Con l’invio del proprio CV si autorizza lo stesso ufficio alla trasmissione all’azienda/ente indicata/o nel riferimento.
Contatti
Ufficio Placement e Stage
Daniela Cecchini
Tel: 06 510777268