L'ufficio in questione di occupa di funzioni aziendali come gestione dei processi HR, finanziari e di customer service. La lingua ufficiale è l’inglese in quanto vi operano professionisti di diversi Paesi del mondo, inclusi italiani.
Requisiti richiesti
- Ottima conoscenza dell’italiano, buona della lingua inglese (almeno livello B2) e conoscenza di una terza lingua europea a livello C1 (minimo)
- Padronanza del pacchetto MS Office, specialmente di Excel
- Gradita ma non necessaria una precedente esperienza nel ruolo
- Ottime doti relazionali
Descizione dell'attività di lavoro
- Rispondere alle chiamate in entrata e gestire le richieste dei clienti di due diversi mercati europei
- Comprendere le reali necessità degli stessi ed agire di conseguenza
- Gestire le eventuali lamentele dei clienti e rispondere alle domande relative ai prodotti, ordini, pagamenti, fatture ecc.
- Costruire e mantenere una proficua relazione con i clienti
- Eseguire in modo proattivo le strategie di marketing aziendali
- Proporre nuove idee per migliorare il processo di customer service
Si offrono:
- Contratto a tempo indeterminato
- Poter lavorare in un contesto internazionale
- Training iniziale per conoscere l’azienda e il lavoro
- Relocation package per chi si sposta in Polonia a copertura delle spese per i primi mesi
- Corsi di polacco (lingua non necessaria)
- Copertura medica privata
- Carta Benefit che permette l’accesso a numerose palestre, centri sportivi e ricreativi convenzionati
- Copertura di 3/4 del costo di eventuali corsi di lingua straniera in una delle scuole della città
- Bus aziendale gratuito da diversi punti del centro cittadino per raggiungere la sede aziendale
- Ottimo clima aziendale (numerosi party come quello di Natale, Carnevale, celebrazioni dei giorni nazionali con feste a tema)
- Sede di lavoro: Cracovia (Polonia)
Per candidarsi inviare il CV a info@itselecta.com con riferimento: CCR ITALIAN 38 indicando l’autorizzazione al trattamento dei dati:
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Senza quest’ultima siamo impossibilitati a processare i vostri dati ai fini del recruitment.
Coloro che intendono candidarsi per tale posizione sono pregati di inoltrare per conoscenza la candidatura anche all'Ufficio Placement all'indirizzo candidature@unint.eu.
Contatti
Ufficio Placement e Stage
Daniela Cecchini
Tel: 06 510777268